Portal del cliente
Portal de clientes para ISP: autogestión, pagos, avisos y soporte.
El portal reduce consultas repetitivas cuando el abonado puede acceder a información y acciones sin depender siempre de administración o soporte.
Guía
Acceso y recuperación seguros
Qubiq separa activación inicial y recuperación de contraseña, mantiene identidad configurable por ISP y evita exponer información interna de infraestructura.
Guía
Cobranza y autogestión
El portal puede reunir facturas, selección de una o varias deudas, pagos, promesas y avisos dentro del mismo contexto comercial.
Guía
Comunicación y documentos
Avisos, consentimiento, documentos y estados de comunicación ayudan a que el cliente tenga un punto de referencia estable.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre este tema.
¿El portal sigue accesible si el cliente está suspendido?
La arquitectura de Qubiq contempla superficies públicas y de suspensión para que el abonado pueda seguir accediendo a acciones necesarias según la configuración del ISP.
¿Puede pagar varias facturas?
El historial de producto incluye selección de una o varias facturas pendientes en un único checkout, con cálculo del importe en backend.
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