Comunicaciones
Comunicaciones con clientes ISP: portal, WhatsApp, Email, SMS y más.
La comunicación gana valor cuando el operador sabe qué se envió, por qué canal y qué ocurrió después.
Guía
Siete canales bajo el mismo centro
Qubiq contempla Portal, WhatsApp, Email, SMS, Telegram, Push y Webhook mediante conexiones configurables por canal.
Guía
Seguimiento de estados
El centro de comunicaciones registra estados como creado, pendiente, enviado, entregado, leído, fallido o cancelado según la integración.
Guía
Cobranza y soporte pueden compartir el canal
Avisos de deuda, mensajes personalizados y comunicaciones operativas pueden usar la misma infraestructura sin perder el motivo ni el cliente relacionado.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre este tema.
¿Qubiq incluye WhatsApp?
WhatsApp se publica dentro del módulo de Comunicaciones Beta y admite conexiones/proveedores según la configuración disponible.
¿Se puede saber si un aviso fue leído?
El modelo de comunicaciones contempla estado READ cuando el canal y la integración permiten obtener esa señal.
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