Documentación
Clientes y servicios
La ficha del cliente funciona como punto de unión entre administración, soporte y red. El objetivo es evitar que cada área tenga que reconstruir el mismo contexto.
Cómo funciona
Qué reúne la ficha del cliente
Datos principales, servicios asociados, estado comercial, deuda y accesos relacionados pueden convivir alrededor del mismo cliente.
- Múltiples servicios por cliente.
- Estado comercial separado del estado técnico.
- Acciones y navegación hacia portal, facturación y red.
Cómo funciona
Estados comerciales
Qubiq diferencia situaciones como al día, deuda, promesa de pago, suspensión y baja para que el operador entienda qué ocurre antes de actuar.
Cómo funciona
Servicios y cambios
Los servicios pueden evolucionar sin perder el historial del cliente y pueden relacionarse con configuración técnica y comercial.
Seguir explorando
Volvé al índice o probalo en la operación real.
La documentación explica el alcance; la prueba te permite verificar cómo se siente trabajando con tus propios flujos.